Aspect y su nueva plataforma Aplications Foundations
Aplications Fundations es una plataformada que ha lanzado Aspect, es una plataforma de desarrollo con amplia experiencia con tecnologías empresariales de Microsoft. La empresa proveedora de soluciones para centros de Cotacto "Aspect", ha anunciado la introducción de esta plataforma de interacción multicanal unificada. Esta plataforma proporciona software de administración de interacción multicanal en conjunto con Microsoft Share Point y comunicaciones unificadas CRM Lyn y Dinamics y algunas tecnologías de colaboración.
Aspect tiene mucha experiencia en el campo de soluciones de contacto con el cliente.
Las aplicaciones que ofrece "Aplications Fundations" de Aspect son las siguientes:
Habilitación social, analítica avanzada, aceleradores de la fuerza de trabajo, colaboración empresarial, optimización y automatización.
Aspect tiene como prioridad proporcionar las herramientas necesarias a los clientes para que su enfoque sea innovador e individualizado respecto a la experiencia con el cliente en el mercado que cada día se torna más competitivo.
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